I ekonomiska kristider skär företag per automatik alltid ned på produktionen i ett desperat försök att hamstra tillgångar inför svårare tider. Man skär ned på personal, omkostnader, löner osv.. Vad händer? Jo den onda cirkeln av kreditförluster, arbetslöshet och konkurser påbörjas.
Idag 2009 har världen drabbats av en historiskt sensationell ekonomisk kris och ekonomin går på knäna. Hur lyfta sig ur denna rävsax? Genom att att dra åt svångremmen och kicka ut dem som inte får plats? Att skära ned på sin marknadsföring och hoppas på att kunderna kommer ihåg företaget ändå?
Fel, fel, fel!
Det är under krissituationer som företaget behöver använda sina sparade tillgångar till att visa sig på marknaden. Dåliga idéer försvinner vilket är sunt men det måste innebära att dåliga idéer måste lämna plats för nya och bättre idéer. Företag har inte råd med ett tomrum. Det självklara försvarstalet i dessa situationer är att man inte har "råd" att satsa på nya idéer. Men man har tydligen råd att vara dum och oengagerad.
Lågkonjunktur är en dietperiod för samhället. Man nyktrar till och tänker efter vad det är man egentligen behöver och drar in på onödiga inköp. Det är nu som företagen måste gå ut starkt med att övertyga konsumenten om att just deras företags produkt är oumbärlig. Men hur gör man det på ett kostnadseffektivt sätt?
Man väljer givetvis den lösning som är gratis. Sociala medier.
Att börja använda sig utav sociala medier som marknadsföring i en tid av kris är ett ypperligt tillfälle att göra sitt företag känt bland alla miljoner bloggare och bloggläsare där ute. Att skapa en blogg kostar inte en spänn, att prenumerera på RSS feds från bloggportaler kostar inte heller något. Att hålla sig à jour med vad som skrivs och uppmärksammas däremot kostar tid. Men jämför den kostnaden med vad det kostar med en stillastående produktion. Att utöka sin sökbarhet på nätet kräver en del arbete, först måste man lista ut hur man faktiskt gör.
Men när du väl sitter där med en uppdaterad blogg, en läskrets och gratis uppmärksamhet om ditt företag samt ett dialogförhållande till kunder du aldrig hade fått tag i när du satt och gömde dig på ditt kontorsrum. Då börjar molnen skingra sig.
Utbud och efetrfrågan gäller alltid, ibland krävs det bara lite övertalning och vackra ord för att få folk att släppa efter. Vilken plats är mer exemplarisk för denna typ av kommunikation än i ett forum där den köpstarka målgruppen (25-45 år) känner sig trygg?
"Tala till bönder på bönders vis!" Då börjar vi prata om ett positivt slut på den onda cirkeln.
/Lovisa
3 kommentarer:
Jag gillar din inställning. I tider av kris kan man inte lägga sig platt och vänta på att det blåser över. Man måste agera. Men, några kommentarer...
"Det är under krissituationer som företaget behöver använda sina sparade tillgångar till att visa sig på marknaden"
- Det kan ju faktiskt vara så att det inte finns några sparade tillgångar. Och även om det finns det måste ju en spendering av dessa tillgångar förväntas generera ROI. Om konsumenterna håller i plånboken, trots engagerat kampanjande från företaget, är ju investeringen förgäves.
"Man väljer givetvis den lösning som är gratis. Sociala medier."
- Det finns många sätt att kommunicera som inte kostar i form av reklaminvesteringar. Men det innebär inte att de är gratis. För att det ska ge resultat måste man i de allra flesta fall lägga mycket resurser. Resurser i form av tid, tid som kostar mycket pengar (lön är ju för de allra flesta företag den största utgiften). Men det kan också handla om kostnader för exempelvis externa konsulter.
"Att börja använda sig utav sociala medier som marknadsföring i en tid av kris är ett ypperligt tillfälle att göra sitt företag känt bland alla miljoner bloggare och bloggläsare där ute."
- Sociala medier ska man snarare börja använda sig av i tider då det inte är kris. När det sedan blir kris har man dock sannolikt bra mycket nytta av dem för att på ett kostnadseffektivt sätt kommunicera med sina målgrupper.
Men, trots att det finns potential att nå en väldans massa människor betyder ju inte att man per automatik gör det. För det första kanske man befinner sig i en bransch, eller levererar produkter och tjänster, som inte alls rimmar med kommunikation genom sociala medier. För det andra krävs det, som tidigare nämnt, resurser för att frambringa resultat.
Slutligen vill jag poängera att det inte går att applicera några universallösningar. Olika branscher och olika organisationer agerar utifrån olika villkor. Vissa ser sin chans att ta marknadsandelar i kristider, för andra vore det självmord att ens försöka expandera.
Du bygger helt klart väderkvarnar Lollo! Synd att inte fler inser att det är en fördel att göra det i snålblåsternas tider...
Tack för dina kloka kommentarer Björn =)
Jag håller med dig, det finns inga universallösningar och sociala medier fungerar inte för alla som du mycket riktigt antydde. Men jag står fast vid att det fortfarande råder en alltför utbredd skepsis hos svenska företag när det gäller att våga anamma nya metoder som exempelvis sociala medier i sin marknadsföring.
/Lovisa
Skicka en kommentar