Alla måste inte blogga, men alla måste veta vad sociala medier är för något

I uppsatsarbetet har jag nu påbörjat del 2 som skall ses som en mer operativ del av sociala medier. Om första delen bestod av en definition av vad sociala medier är för något, är denna del mer en guide hur man kan/ska använda sig utav sociala medier i Pr-verksamhet. Byggt på papers, intervjuer, kommentarer osv

Efter ett kort telefonsamtal spann jag vidare på tanken att det är en hype nu om sociala medier. Det syns överallt, Dagens Media har haft med detta tre nr i rad och det talas om att 2009 års buzz word är antingen sociala medier eller finanskris. Nu när jag djupanalyserat detta fenomen i två måndaders tid börjar jag kunna se det hela utifrån ett fågelsperspektiv.

Det är lätt som företagare och konsult att panikartat börja blogga, synas på facebook och kommentera inlägg och sen blir man sur och tycker att man inte fick betalt för mödan. Företag har inte hunnit bli sura ännu eftersom de flesta började i slutet av 2008 början av 2009 och håller just nu på med att blogga, skapa nätverk osv och väntar till slutet av det här året med att mäta effekterna.

Många kommer att bli missnöjda. Vissa kommer att bli nöjda och jag kan tänka mig att det stora flertalet kommer att ta ett steg tillbaka och fundera över vad det här med sociala medier faktiskt är och vad som gick fel/rätt.

Jobbigt, men det är ju denna kunskap man ska ha tillförskaffat sig innan man ger sig in i bloggdjungeln.

Sociala medier är inget "nytt" fenomen egentligen. Det är bara en teknisk utveckling av ett uråldrigt mänskligt beteende. Vi gillar att prata med varandra, vi vill höra andras åsikter och vi vill gärna kommentera dessa.

Det som är "nytt" då med sociala medier är att företag och kund befinner sig på samma kommunikationsplattform med samma förutsättningar för kommunikationen. Borta är den tidigare rollfördelningen med det stora företaget och den lilla människan. Företagens alltmer desperata reklamkampanjer mottas med en gäspning och man sliter sitt hår med varför vissa får bättre respons än andra. Att använda social medier i sin marknadsföring handlar om att våga inse att man inte längre kan styra kommunikationen och att man måste hitta ett nytt sätt att tilltala sin målgrupp. Det funkar inte längre med att upp i från och ned spruta ut olika åsikter, folk ignorerar detta. Företag och kund måste mötas öga mot öga och det är självklart blottande och skrämmande.

Det handlar också givetvis vilken typ av business man sysslar med och vilken målgrupp man vill nå. Alla behöver inte blogga, men alla måste veta vad det innebär med sociala medier. Om inte annat i ett omvärldsbevakningssyfte samt krisprevention. Siffror visar också idag att allt fler männiksor i högre åldrar tar sina första steg i sociala medier. Om 5-tio år är alla på nätet. Då gäller det att ha koll på vad som gäller i cyberspace vars trender ändras varje kvartal.