Sociala medier är överallt just nu. Det är ett accepterat begrepp och Twitter och Facebook börjar fyllas med bättre och sämre sidor. Alla sidor/profiler säger samma: Vi är här för att förbättra dialogen med våra kunder/läsare.
Företagen har satt en praktikant till att sköta marknadsföringen i sociala medier och räknar med att det ska öka försäljningen och uppmärksamheten för varumärket.
Misslyckade satsningar på sociala medier- nästa stora grej
Nästa år är jag övertygad om att vi kommer att läsa om Sociala medier som 2000 talets stora misslyckande när det gäller marknadsföring. Varför? Jo för att det finns inget som säger att man kommer att öka sin omsättning bara för att man låter en praktikant skriva ett inlägg en gång i veckan. "Vi börjar smått och ser vad det leder till" är en vanlig kommentar och det kunde inte bli mer fel. Man kom aldrig riktigt igång med bloggen för man egentligen inte är särskilt intresserad av sitt jobb osv.
Man lyckas med sociala medier när man förtjänat sitt inflytande
Och det är banne mig inte lätt.
Gurun i marknadsföring, David Armano har listat sex punkter som ger inflytande. Dessa sex är helt förenliga med bloggens funktion och möjlighet.
1. Räckvidd- När du berättar något face to face når du ett antal delatagre som är begränsade till det faktiska tillfället. När du berättar något digitalt finns det ingen begränsning i antalet delatagre som nås av budskapet.
2. Närhet- den personliga kontakten man kan få mellan kommentatorer och författare samt genom samarbete med andra bloggare
3. Expertis- ett tillfälle att briljera med sin kunskap samt skapa uppståndelse om den
4. Relevans- en professionell blogg bör alltid vara ämnesspecifik men med en personlig touch
5. Trovärdighet- att alltid ha belägg för det man skriver och påstår. Yttrandefrihet råder men ingen vinner på att hitta på uppgifter som inte stämmer (borde vara självklart)
6. Förtroende- något man vinner genom att följa ovanstående fem punkter.
Jag tycker de flesta tappar på punkt 2, 3, och 6. Det är sällan man känner "närhet" med ett företag i deras sociala medier, sällan tycks de utstråla nån form av expertis (eftersom sociala medier sköts med vänsterhanden) och få förtjänar därför förtroende.
Tacka vet jag alla skönhetsbloggar och modebloggar. Dessa engagerade personer är ett utmärkt signum för hur man ska hantera sina läsare. De skriver i princip varje dag, de tar bilder, de gör uppoffringar på sin fritid för att skriva och ibland spela in tutorials om håruppsättningar, smink m.m. De hånas i affärsvärlden pga att de är unga tjejer med "ytliga ämnen" som man inte ska ta seriöst.
Ha!
Det är ni som inte tas seriöst.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar