Efter fem månaders idogt analyserande, undersökande, intervjuande och skrivande är min uppsats om sociala medier i Pr verksamhet klar. När jag började undersöka sociala medier rådde det fortfarande en generell oklarhet över vad sociala medier var för något och diskussionerna om deras vara eller icke vara var oerhört hetlevrade. Idag kan jag konstatera följande förändringar:
Det råder inte längre någon tveksamhet att sociala medier är här för att stanna
Man frågar inte längre vilka som har Facebook och bloggar och vad de ska vara bra till, nu handlar det om att professionalisera användningen av sociala medier
Journalister och politiker har börjat släppa sargen och ger sig ut på isen med mer eller mindre darriga ben
Ett av mina hjärteämnen har varit hur man mäter effekter av sociala medier. Min ståndpunkt har hela tiden varit att man inte kan mäta sociala medier på ett traditionellt kvantitativt vis utan det krävs nytt förhållningssätt. Niclas Strand, sociala medier evangelist och mediestrateg, har skrivit ett blogginlägg som understryker min ståndpunkt. Nämligen att sociala medier handlar om relationer och konversation- dess eventuella effekter kan man inte mäta efter en månads kampanj, utan man ser med tiden hur saker och ting utvecklar sig (dvs om man säljer mer produkter eller inte).
Det svåraste man kan sätta sig i är däremot att hårt och på kort sikt sätta säljresultat direkt kopplade till sociala medienärvaro. Självklart kommer det att synas när man gör rätt men då sociala medier bygger på uppmärksamhetens långa svans för de flesta företag och organisationer så är närvaron viktig att ses som långsiktig och tålamodskrävande.
Jag ser med spänning fram emot fortsättningen på sociala medier.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar