Marknadsföring i sociala medier handlar om att konversera. Inom marknadsföring i sociala medier handlar konversationen till stor del att få andra att bli engagerade i det man vill. Hur skapar man en lyckad konversation i sociala medier?
För att få någon att intressera sig för det du säger ställer man antingen en fråga eller påstår något. Var du väljer att bedriva konversation är upp till dig och din målgrupp. Låt oss gå igenom konversationens olika steg:
1. Du påstår något som får en reaktion (Obs det här är det svåraste steget, var inte rädd för att ta ut svängarna)
2. Du deltar i reaktionen genom att ge svar, ställa motfrågor, din delaktighet driver vidare frågan på ett sunt sätt
De första stegen kan ses som fas ett i en konversation. När man kommit till steg två kan konversationen antingen självdö (argumenten tar slut, ena parten tappar intresset). Men för det mesta vill man att konversationen ska fortsätta och då krävs fler steg, något som vi kan kalla fas två i konversationen.
3. Bli proaktiv och ställ frågan i en annan riktning, hur kan man se det från den här sidan?
4. Du utgår från att ett visst fenomen påverkar ett annat i en viss riktning och bygger dina åsikter på fakta och erfarenhet- du fortsätter konversationen med öppen dialog
5. Vad tycker ni?- Du utmanar dina påståenden genom att fråga de andra vad de tycker
Grovhugget kan man alltså se konversationen i dessa fem steg, med dessa i bakhuvudet kan du enklare bedöma i vilken riktning din konversation är på väg och hur du kan gå vidare. Men om man ska välja ut två steg som är avgörande är det framförallt att du har ett påstående som du grundar på fakta och sedan utmanar ditt egna påstående. Då visar du både kunskap och ödmjukhet inför andras åsikter och du minimerar risken att göra någon förbannad. Snarare fångar du upp dem som själva intresserar sig för samma ämne. Vilket ju är de personer som du vill komma åt.
Vilka är dina förslag på hur man lyckas med en konversation?
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar